Zásady ochrany osobních údajů

1. Informace, které shromažďujeme

Na optimumtrainers.shop shromažďujeme informace, které nám poskytnete přímo, a také informace, které se shromažďují automaticky při používání našich služeb.

Osobní údaje:

• Jméno a kontaktní údaje (e-mail, telefon, adresa)

Automaticky shromažďované informace:

• Údaje o používání a webová statistika
• IP adresa a informace o prohlížeči
• Soubory cookie a podobné technologie sledování
• Informace o zařízení a nastavení

2. Jak používáme vaše údaje

Shromážděné informace používáme k následujícím účelům:

• Poskytování a zlepšování našich produktů a služeb
• Zpracování objednávek a správa vašeho účtu
• Odesílání aktualizací produktů, newsletterů a marketingových materiálů
• Poskytování osobních doporučení týkajících se výživy
• Reakce na dotazy a poskytování zákaznické podpory
• Provádění analýz a výzkumu pro zlepšení naší nabídky
• Zobrazování relevantní reklamy, včetně Google Ads
• Poskytování interaktivních map (Google Maps) k nalezení naší adresy nebo nejbližších obchodů
• Plnění právních požadavků a ochrana našich práv

3. Přenos a zpřístupnění informací

Vaše osobní údaje neprodáváme, nevyměňujeme ani nepronajímáme třetím stranám. Můžeme je předat v následujících případech:

Poskytovatelé služeb: Důvěryhodným třetím stranám, které nám pomáhají s provozem (např. Google – analýzy, reklama a mapové služby, platební systémy, e-mailové služby). Více o tom, jak Google používá data, najdete zde: https://policies.google.com/technologies/partner-sites.

Právní požadavky: Pokud to vyžaduje zákon nebo k ochraně našich práv.

Převod společnosti: V případě fúze, akvizice nebo prodeje majetku.

S vaším souhlasem: Pokud výslovně souhlasíte s předáním informací.

4. Ochrana dat

Přijímáme vhodná technická a organizační opatření na ochranu vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, změnou, zveřejněním nebo zničením. Mezi naše bezpečnostní opatření patří:

• SSL šifrování při přenosu dat
• Bezpečné servery a databáze
• Pravidelné bezpečnostní kontroly a aktualizace
• Kontroly přístupu a školení zaměstnanců
• Postupy pro řešení incidentů

5. Vaše práva a možnosti

Máte několik práv týkajících se vašich osobních údajů:

• Přístup: Požádat o kopii vašich osobních údajů
• Oprava: Požádat o opravu nesprávných nebo neúplných údajů
• Vymazání: Požádat o smazání vašich údajů kontaktováním nás na [email protected] s předmětem „Žádost o vymazání“. Žádost vyřídíme do 30 dnů
• Přenositelnost: Požádat o přenos údajů k jiné službě
• Odhlášení: Odhlásit se z marketingových sdělení kdykoli
• Omezení: Požádat o omezení zpracování vašich údajů

6. Cookies a sledování

Používáme soubory cookie a podobné technologie ke zlepšení vašeho webového zážitku. Cookies můžete spravovat ve svém prohlížeči, ale některé funkce nemusí fungovat správně, pokud je zakážete.

Typy souborů cookie, které používáme:

• Nezbytné cookies pro funkčnost webu
• Analytické cookies pro pochopení používání webu
• Marketingové cookies pro personalizovanou reklamu (včetně Google Ads)
• Preferenční cookies pro ukládání vašich nastavení

7. Mezinárodní přenos dat

Pokud se nacházíte mimo Sweden, vaše údaje mohou být přeneseny a zpracovány v Sweden nebo jiných zemích, kde působí naši poskytovatelé služeb. Zajišťujeme vhodná ochranná opatření pro tyto přenosy.

8. Uchovávání dat

Vaše osobní údaje uchováváme tak dlouho, jak je to nezbytné k poskytování našich služeb a splnění právních povinností. Doba uchování se liší podle typu údajů:

• Účet: Dokud nebude účet smazán
• Historie nákupů: 7 let pro daňové a právní účely
• Marketingová data: Dokud se neodhlásíte
• Webová analýza: Max. 26 měsíců

9. Ochrana dětí

Naše služby nejsou určeny pro děti mladší 18 let. Vědomě neshromažďujeme osobní údaje od dětí mladších 18 let. Pokud zjistíme, že jsme je shromáždili, smažeme je.

10. Změny těchto zásad

Tyto zásady můžeme čas od času aktualizovat, aby odrážely změny v našich postupech nebo právních požadavcích. Významné změny budou oznámeny na našem webu a datum „Naposledy aktualizováno“ bude změněno.

11. Naše webové stránky používají Google Ads konverzní měření a remarketing

Konverzní měření: Abychom mohli vyhodnotit účinnost naší reklamy, používáme konverzní cookies. Pokud jste navštívili náš web přes Google reklamu, uloží se na vaše zařízení cookie. Tento soubor cookie vyprší po 30 dnech a neslouží k osobní identifikaci.

Můžete se odhlásit z personalizované reklamy v nastavení Google Ads.

12. Google Maps API

Na tomto webu, zejména na kontaktní stránce, používáme Google Maps API (Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA) pro zobrazení interaktivních map přímo na stránce.

Při používání Google Maps může být vaše IP adresa a další data (např. informace o poloze) přenesena a uložena na servery Google v USA. Nemáme nad tímto přenosem kontrolu. Více najdete v Zásadách ochrany soukromí Google.