Máte právo vrátit zboží do 30 kalendářních dnů od data převzetí. Toto období vám poskytuje dostatek času na seznámení se s produktem a rozhodnutí, zda odpovídá vašim očekáváním.
Aby byla žádost o vrácení přijata, musí zboží splňovat následující požadavky:
Kdo hradí dopravu při vrácení, závisí na důvodu vrácení:
Pro zahájení vrácení postupujte takto:
Následující kategorie zboží jsou vyňaty z vrácení:
Tato vratná politika se řídí platnými předpisy o ochraně spotřebitele v České republice. Naše pravidla jsou přizpůsobena spotřebitelským zákonům, včetně mimo jiné:
Poznámka: Pokud platný český spotřebitelský zákon poskytuje větší práva než tato politika, má zákon vždy přednost.
Poznámka: Vrácení peněz probíhá do 5–10 pracovních dnů po obdržení a kontrole zboží. Přesná doba závisí na postupech vaší banky.
Máte-li otázky ohledně této politiky vrácení nebo našich postupů, kontaktujte nás:
Poslední aktualizace:
Máte-li jakékoli dotazy ohledně vrácení, obraťte se prosím na naši zákaznickou podporu.